Người làm nghề nhân sự phải am hiểu đặc thù và tính chất công việc thuộc các phòng ban khác của công ty để có những giải pháp, quyết sách phù hợp trong công việc. Người làm nghề nhân sự phải có những tố chất mới, phải tiên phong thay đổi nhằm đáp ứng bối cảnh hiện nay.